O Facebook ADS é a ferramenta de publicidade paga do Facebook. É lá que todo mundo precisa estar caso queira realmente ser visto pelos mais 2,3 bilhões de usuários que acessam a plataforma mensalmente, ou pelos 1,4 bilhão que a acessam diariamente.
A empresa é simplesmente o maior ponto de encontro do planeta; e a sua mídia paga, o Facebook Ads, só encontra rival mesmo é no Google, que divide com ela o privilégio de serem os principais instrumentos de publicidade digital do séc. XXI.
Mas como criar uma campanha no Facebook ADS? Quais as vantagens e desvantagens do ADS? O que técnicas de vendas como o copywriting e storytelling têm a ver com ele? É o que saberemos ao longo desse artigo.
O que é o Facebook ADS e qual a sua importância?
O Facebook ADS, como dissemos, é o mecanismo de anúncios pagos criado pelo Facebook como forma de ganhar dinheiro enquanto divulga os produtos de milhões de pessoas ao redor do mundo. Por meio da plataforma, é possível segmentar o seu público, ou seja, exibir os seus anúncios apenas para potenciais compradores.
Para que se tenha uma ideia do que o Facebook representa como um dos principais veículos de engajamento da Era Digital, basta saber que dos cerca de 206 milhões de brasileiros, segundo os dados mais recentes do IBGE, cerca de 103 milhões possuem uma conta na plataforma; isso quer dizer que todos os potenciais compradores de todo e qualquer produto em algum momento estarão navegando na rede.
Uma tacada de mestre do polêmico e controverso Mark Zuckerberg! que conseguiu a façanha de reunir um planeta inteiro ao seu redor; cada um com os seus gostos, hábitos e necessidades; e ainda por cima com uma valiosa conta de e-mail que é o principal elo de ligação entre vendedores e potenciais clientes.
O resultado disso é que a empresa conseguiu também a façanha de obter um lucro líquido de cerca de US$11,2 bilhões de dólares em 2020; sem contar o fato de que 1 em cada 4 vendas feitas no e-commerce brasileiro teve origem em redes sociais, quase sempre no Instagram ou Facebook, que pertencem a um grupo que compartilha com o Google a maior fatia desse mercado digital.
Como funciona o Facebook ADS?
A primeira coisa a saber sobre como criar campanhas no Facebook ADS é que com ela você irá dispor de uma infinidade de recursos, que lhe permitirão criar os mais variados tipos de anúncios, com técnicas de copywriting, storytelling, brainstorming, free writing, entre diversas outras técnicas de escrita cujo principal objetivo é estimular um indivíduo a comprar o seu produto.
Estima-se que hoje existam no mundo cerca de 3 milhões de anunciantes no ADS, que vendem desde luvas para ciclistas, passando por deliciosos cupcakes, a até mesmo obras literárias e ferramentas tecnológicas.
Mas antes de compreender quais os tipos de Facebook Ads existem, como utilizar o Facebook ADS para empresas, quais os erros mais cometidos, entre outras especificidades da plataforma, é necessário saber que, para poder efetivamente utilizá-la, você primeiro precisará ter uma conta no Facebook, criar um perfil e uma página, introduzir algum conteúdo para robustecê-los, e somente a partir daí você estará apto a utilizar o “gerenciador de anúncios” automaticamente disponibilizado em seu perfil ou página.
Como funciona o gerenciador de anúncios?
Ao acessar a página do gerenciador de anúncios, você terá que, em primeiro lugar, escolher o objetivo da sua campanha (conversão, curtidas, geração de leads, tráfego, etc.), determinar o orçamento ou quanto deseja gastar com os anúncios, escolher um público-alvo, onde quer que os seus anúncios apareçam (feed de notícias do Facebook, stories do Instagram, feed de vídeos, etc.), entre outras exigências da ferramenta.
Resumidamente, o passo a passo inicial para criar uma campanha no Facebook ADS é o seguinte:
- Invista em um bom título, que seja chamativo, atraente e que defina de forma precisa e objetiva a proposta do seu produto;
- Utilize uma imagem da mesma forma chamativa, e que estimule um indivíduo a clicar nesse seu anúncio quando ele estiver passando em sua frente durante a navegação pelo Facebook;
- Não descuide das palavras-chave – que também devem ser objetivas – e finalize o anúncio com o chamado “call-to-action” ou “chamada para a ação”, que é aquele “Saiba Mais”, “Clique aqui”, “Deixe o seu comentário”, ou qualquer outra forma de incentivar o seu possível cliente a interagir com o seu produto.
Como criar campanha no facebook ADS?
O sistema de mídia paga da plataforma, o Facebook Ads, possui uma enorme variedade de anúncios que podem ser criadas. Através dele, é possível criar estratégias diversificadas, assim como campanhas para atrair e converter o público.
Por ter se tornado uma das maiores ferramentas de criação de anúncios online, se tornou uma grande aliada no mundo no marketing digital. Atualmente a plataforma é completa e conta com diferentes formatos para usar a criatividade e criar anúncios que consigam atingir o desejado.
Já são mais de 1 milhões de empresas que apostam nesse formato de publicidade, e mais de 8 milhões de dólares de investimento ao longo dos anos. Tudo isso, retorna em forma de lucro e é uma forma de mídia paga que realmente se destaca, principalmente pela qualidade da campanha.
Sendo assim, quando uma campanha de marketing é criada, existem alguns pontos importantes que precisam ser trabalhados. O primeiro deles é o público que deseja atingir, e em seguida, o objetivo principal.
Portanto, toda vez que for criar uma campanha, estes itens devem ser levados em consideração, para conseguir mensurar o retorno do investimento. Para entender melhor, separamos um guia prático de como criar uma campanha no Facebook Ads, que seja possível mensurar o retorno do investimento.
Quais são os conceitos básicos de uma campanha no Facebook Ads?
Para entender melhor como a ferramenta funciona, é preciso descobrir para que ela serve. O gerenciamento e a criação de novas mídias, é livre e permite que o empreendedor ou empresário, cria suas campanhas como quiser. Mas é importante estar familiarizado com ela e com seus conceitos.
1. Anúncio
O Ads, do nome, é de anúncio, o que indica que estamos falando de mídias pagas para aparecer para um público maior e direcionado. Esse é o objetivo principal. Contudo, os anúncios podem ser criados de diversas maneiras, sem ter cara de anúncio.
Podem ser feitos de forma criativa, utilizando imagens e texto, vídeos, o que for mais atrativo para o público que deseja ser atendido. Contudo, vale ressaltar que o preço da mídia exibida por dia, varia.
Uma boa campanha de Facebook Ads cria uma história envolvente para atrair a audiência. E dessa forma o anúncio deve aparecer junto e ser de relevância também. É preciso ser criativo nessa hora, para atrair e gerar conexão.
2. Gerenciador de negócios
O gerenciador de negócios é a parte dos anúncios voltadas para fazer acontecer. Sendo assim, não basta clicar em “impulsionar publicação” e esperar que a mágica aconteça. É preciso saber como tudo funciona por trás.
O recurso de gerenciador de negócios, monitora todos os anúncios vinculados a conta. Permitindo que os dados sejam analisados e mensurados. É através dessas métricas, que as melhores publicidades são criadas.
Essa parte não fica tão visível para quem entra na plataforma, mas algumas funções presentes por lá são fundamentais para ter acesso.
3. Publicação impulsionada
Esse tipo de publicação é aquele que aparece no feed para aumentar o alcance. Normalmente o impulsionamento feito acontece diretamente pelas publicações. Sendo assim, uma publicação já feita e até postada a mais tempo, pode ser impulsionada para obter um melhor desempenho.
Pode ser uma vantagem impulsionar publicações, para direcionar o post para outras pessoas. dessa forma, fica mais fácil ter uma ideia de como performa o conteúdo, em grupos diferentes. Tudo vale para analisar dados e verificar o pode ser aprofundado para se tornar vendas, por exemplo.
4. Publicação patrocinada
Já a publicação patrocinada, ela fica entre a publicação comum e um anúncio. É aquele post que aparece na parte superior o termo “patrocinado”. Ele fica limitado a uma quantidade de pessoas, normalmente apenas as que curtiram a sua página.
Sendo assim, criar no Facebook Ads esse tipo de anúncio, é uma forma de atingir usuários novos, mas dentro do grupo que já acompanha sua marca. Essas publicações ficam na parte mais alta do feed delas, sendo assim, têm maior probabilidade de serem vistas pela audiência.
Portanto, podem ser usadas com estratégia, para mostrar um produto novo, algo mais específico como uma campanha que esteja fazendo, uma promoção, etc. Tudo que esteja dentro da intenção de mostrar para quem já te segue e já curte a página.
5. Feed de notícias
O feed é o mural de quem está no Facebook. É o local onde as postagens comuns de perfis e páginas aparecem. A “timeline”. É em torno desse feed que as experiências do Facebook acontecem.
No feed de notícias, o público procura aquilo que deseja consumir, o que lhes interessa. Sendo assim, para criar uma campanha no Facebook Ads, você precisa acompanhar as tendências e aquilo que gera interesse no público que quer alcançar.
Esse é o local onde os conteúdos serão postados, onde os anúncios vão aparecer, sendo eles patrocinados ou impulsionados e tudo isso faz diferença quando bem elaborado.
6. Pixel de conversão
O Pixel de conversão é uma ferramenta usada para acompanhar o efeito do anuncio fora da plataforma. Se trata de uma pequena linha de código, que verifica em outras páginas de web, como o seu site está tendo de desempenho.
Precisa ser configurada de forma efetiva para conseguir analisar os resultados. O pixel do Facebook é uma ferramenta muito interessante para estudar, e entender mais profundamente como ela funciona.
7. Dark post
Quando você cria um anúncio pelo Facebook Ads, ele deve servir para dar um direcionamento de algo específico para o seu público. Quando esse anúncio não leva a uma página ou a um post específico, ele é um dark post.
De uma forma geral se trata de uma publicação comum, mas que não leva o usuário para lugar nenhum. Essa criação pode ter o formado de um post, mas é voltado para determinadas pessoas, ou grupo específico.
8. Conversion lift
Traduzido como “Conversão elevada”, essa ferramenta permite que os negócios extras, que são gerados além dos anúncios no Facebook Ads. Tantono online, quando no offline. Sendo assim, é uma forma de verificar os efeitos que os anúncios produzem em negociações, e o que é gerado de receita.
Ideal para que as equipes de marketing possam monitorar os resultados e com isso, ir evoluindo os planos e as estratégias de vendas.
9. Impressões
Sempre que o anúncio é exibido isso gera uma impressão. Esse é um conceito que as vezes confunde um pouco quem está iniciando a usar o Facebook Ads. A impressão é contada uma única vez quando é vista. Sendo assim, se a mesma pessoa visualizou mais de uma vez, ainda será apenas uma impressão.
10. Cliques
Esse conceito, como o próprio nome diz, equivale ao número de vezes em que o usuário clicou no anúncio. De acordo com o que está sendo promovido, pode ser uma promoção, um site, um produto, etc. Sempre que um usuário clina no anúncio, é contabilizado um clique.
11. Visualizações
Para anúncios com mídia em vídeo, esse contador mostra o número de visualizações. Contudo, ele mostra apenas os que ficaram mais de 3 segundos assistindo. Caso o usuário saia do vídeo antes, essa visualização não é somada.
12. Conversão
Quando o usuário completa uma ação pelo anúncio, isso é considerado uma conversão. Portanto, se o objetivo do anúncio é gerar mais vendas ou mais cadastros em um site, sempre que o usuário realiza essas ações é considerada uma conversão. Tudo varia de acordo como objetivo criado como anúncio.
13. Teste A/B
Esse conceito se encontra dentro da plataforma de gerenciamento de anúncios do Facebook, e permite que o anúncio seja mais efetivo. Se trata de uma ferramenta de teste, que possibilita o experimento de criar a campanha em formatos diferentes. Dessa forma fica mais fácil avaliar o custo envolvendo os resultados ou o número de conversões.
14. Return Over ad Spend (ROAS)
Em tradução livre, ROAS significa Retorno Sobre Gastos em Ad. Também chamado de ROI nas campanhas e anúncios. Através dele é possível mensurar o real efeito da campanha de marketing criada. Calculando inclusive toda a receita gerada, de acordo com cada real investido.
O que compõe um anúncio da campanha do Facebook Ads?
Depois de entender os principais termos do Facebook Ads e como eles funcionam, para criar uma campanha, é preciso pensar com estratégia. Com o decorrer dos anos, as funcionalidades da plataforma foi se aprimorando. Dessa forma, a experiência do usuário também mudou e se transformou de forma significativa.
Portanto, para criar anúncios é preciso ter um plano. Afinal, você está investindo dinheiro e quer que os usuários tenham a melhor experiência possível frente ao seu negócio. Sendo assim, para interagir melhor, o ideal é criar uma campanha pensando em 4 itens essenciais.
Qual será o objetivo da campanha?
Antes de começar a planejar a campanha, pense na meta. Qual o objetivo que você deseja alcançar com o anúncio? Tenha em mente o que a empresa deseja e imagine as possibilidades para criação de anúncio, ou o que pode ser interessante para a audiência.
É possível usar anúncios para testar, fazendo pequenos investimentos. Dessa forma antes de criar uma grande campanha, dá para avaliar o que funciona melhor. Mas dentre os objetivos mais comuns, estão alcance, gerar tráfego, atrair seguidores, aumentar visualizações de vídeos, gerar conversões, vendas, gerar leads, etc.
É preciso ser criativo para se destacar
Com a internet, os anúncios não são feitos como a publicidade de antigamente. A parte criativa é muito importante para uma campanha de Facebook Ads bem criada. Por isso, investir em alguns elementos gráficos pode ser uma boa opção.
O visual do anúncio deve ser chamativo e ao mesmo tempo, passar a mensagem desejada. Seja através de imagens ou texto. Mas é preciso gerar conexão com o público. O mais importante para um anúncio de Facebook Ads, e se comunicar e conectar a marca ao cliente.
Quando a marca já está consolidada e é forte no mercado, consegue passar a mensagem que deseja através dos anúncios, e as campanhas atingem seus objetivos. Sendo assim, é essencial que esforços sejam feitos para a elaboração da campanha. Em termos criativos e estratégicos para atingir o objetivo criado.
Pense no seu público
Outro item muito importante para a criação de uma campanha é pensar no público. Quem será atingido pelo anúncio? É importante levantar as opções, e criar a persona para atingir como anúncio.
Além das várias possibilidades, é possível ter públicos diferentes e criar anúncios diferentes. Contudo, é essencial saber fazer essa segmentação. Existem públicos diferentes para levar em consideração, como por exemplo:
- Audiência principal (público principal e geral da empresa);
- Audiência personalizada (um grupo dentro do público geral);
- Audiência similar (parecido com a audiência personalizada, mas com uma audiência já conhecida);
- Facebook Exchange (para atingir público fora da plataforma);
- Partner Categories (parceiros externos que fornecem dados com base em atividades do Facebook).
Qual o investimento que será feito?
Por fim, na hora de começar a criar a campanha de Facebook Ads, é necessário saber, o quanto será investido. Tudo vai depender de todos os demais itens que foram citados até o momento. Do objetivo, do público que deseja atingir e de qual tipo de mídia será o anúncio.
Para saber como a cobrança pode ser feita por parte da plataforma, é importante conhecer os custos e como eles são cobrados:
- CPA – Custo por Ação, a empresa paga pela ação do usuário, quando ele realiza algo nos anúncios. Quanto mais ações (interações ou cliques), menor é o seu custo.
- CPC – Custo por Clique, é o que você paga por clique no anúncio. O valor médio é calculado através do custo total, ou seja, total de cliques.
- CPM – Custo por mil impressões, esse valor envolve a média paga por cada mil impressões. Sempre que ele é mostrado, calcula-se o total do anúncio, dividido pelo total de impressões que também é dividido por mil.
Criando a campanha do Facebook Ads do zero
Separamos um passo a passo completo de como criar uma campanha no Facebook Ads, de forma efetiva. Você verá abaixo como realizar todo o processo do zero. Contudo, vale ressaltar que já importante já ter uma fanpage criada. A plataforma não permite que anúncios sejam criados em perfis comuns.
1. Comece abrindo o Gerenciador de Negócios
Depois de estar logado dentro da plataforma, acesse o Gerenciador de Negócios. Está uma ferramenta de análise e criação completa de anúncios do Facebook Ads. Nesse momento, é preciso dar um nome para a campanha, ou alterar.
Sendo assim, para iniciar, basta clicar no botão verde para dar início ao que será criado. Lembrando que essa etapa é o começo e tudo ainda pode ser alterado.
2. Tenha o objetivo definido
Depois de criar o nome da campanha, a próxima tela será usada para dar início a criação. Nesse momento, é preciso já ter o objetivo definido, para que o anúncio possa ser reconhecido e alcance o que deseja alcançar. Seja tráfego, vendas, ou o que for.
Cada um dos objetivos vai estar descrito na página, basta selecionar qual deles deseja. Se ainda estiver em dúvida, ao passar o mouse em cima de cada categoria, vai aparecer um ícone com uma breve explicação do que é cada um deles.
Dessa maneira fica mais fácil identificar o que se adequa melhor a sua empresa e o momento que ela está vivendo. Sendo assim, selecione uma opção que esteja entre as mais adequadas, e vá para baixo, até o final da página.
Clique na opção para confirmar a opção desejada, e partir de agora, é preciso configurar essa campanha. Mas antes de finalizar, você pode optar por escolher a opção “Teste A/B”. Essa opção mostra como o anúncio pode ser usado em diferentes posicionamentos.
Além disso, selecione também a opção de “Otimização de orçamento para campanha”. Dessa forma, é possível verificar qual o melhor investimento a ser feito, se vitalício ou diário. Caso opte pelo investimento diário, você pode escolher um teto para pagar, enquanto que o vitalício vai distribuir os valores durante todo o período em que a campanha estiver ativa.
3. Hora de segmentar a audiência
Nessa etapa do processo de criar a campanha, exige a criação e seleção da audiência. Como foi dito lá em cima, é preciso definir o público que será atingido pelo anúncio. Esse direcionamento é essencial para encontrar o seu público ideal.
Na página da plataforma, cada ícone mostra mais informações sobre as opções. Analise muito bem cada uma delas antes de selecionar o público desejado. O momento de escolher a persona que irá receber os anúncios é muito importante.
Toda segmentação de dados mencionado até aqui, precisa ser analisado em cada etapa. Conforme o seu cliente vai passando pelas etapas de funil, as opções vão se afunilando. Depois que você tem esse estudo e sabe exatamente quem está pronto para comprar, sabe exatamente para quem mandar a publicação.
Quando mais afunilar as opções, maior será a média alcançada do anúncio. Portanto, para criar uma campanha de sucesso, é essencial segmentar o público e direcioná-lo de maneira correta. Para ter uma ideia melhor, imagine que o público que deseja atingir, gosta de jogos de vídeo game e busca por empresas que vendam esses jogos.
Sendo assim, o primeiro passo a definir é qual o lugar que esse cliente está. Se ele está na cidade “X”, o plano é direcionar o anúncio para pessoas dessa cidade ou próximas. Além disso, outras características desse cliente também devem ser levantadas como idade, gênero, nível social, estado civil e outros pontos que forem importantes para o negócio.
Mas para tudo isso, é preciso conhecer o público e a persona que deseja alcançar. Esse estudo deve ser feito com antecedência, para encontrar quem se interessa pelo produto ou serviço que será oferecido. Salve tudo antes de continuar, para poder usar as informações novamente.
4. Escolhendo o posicionamento da campanha
O posicionamento do anúncio precisa estar definido de acordo com a localização do usuário. Sendo assim, ele é escolhido nessa mesma página em que se define o público. Existem duas formas de fazer esse posicionamento, que é de forma automática ou manual.
No modo automático, a plataforma é quem vai escolher as melhores opções, levando em consideração o orçamento. Já quando o posicionamento é feito de modo manual, é você quem seleciona os locais onde o anúncio vai aparecer.
Na criação do Facebook Ads, além do posicionamento, também é possível escolher em quais redes deseja vincular o anúncio. Mesmo para quem não tem perfil no Instagram por exemplo, pode enviar essa publicação para lá. E assim, alcançar o seu público que está lá.
5. Otimização e controle de gastos
Durante a criação de anúncios, é muito fácil se perder com relação aos gastos. Criar um conjunto de anúncios, pode gerar uma despesa alta e por isso, é importante saber otimizar e controlar esses custos.
Uma landing page por exemplo, que consegue performar de forma positiva e tem uma alta taxa de conversão, optar por anúncios do tipo CPC pode ser um melhor investimento. Já que a maioria das visitas são convertidas.
Grande parte dos anúncios criados, são veiculados para ao longo do dia. Sendo assim, a maioria das pessoas tem mais possibilidade de visualizar. Contudo, é preciso fazer uma programação eficiente, definindo data e horário de começar e terminar o anúncio.
6. O anúncio também precisa ter conteúdo
Muita gente se esquece do marketing de conteúdo quando se fala em Facebook Ads ou qualquer tipo de tráfego pago. Mas esse tipo de campanha também precisa ter conteúdo. É o momento de colocar em prática estratégias de conversão.
Na tela da plataforma, você vai encontrar as opções para selecionar a fanpage, onde o anúncio será vinculado. Dessa forma, você pode conectar a sua conta do Instagram, e caso não tenha uma crie no próprio Facebook.
Seu anúncio então, vai começar a ser feito de forma concreta. Nessa opção, existem infinitas possibilidades. Desde a criação de imagens, uma sequência de imagens, o carrossel, vídeos, etc. Além de poder criar o anúncio do zero, também é possível utilizar publicações já existentes.
Depois de escolher qual será o formato do anúncio, é hora de escolher qual mídia será parte do anúncio da campanha. Na plataforma existem algumas dicas e explicações de boas práticas e como escolher imagens e vídeos corretos para isso.
Mais para baixo na tela, é preciso escolher um texto e vincular um link ao anúncio. A experiência do usuário conta muito para o Facebook Ads, por isso, durante a criação do anúncio, é essencial visualizar como ele está ficando. Avaliando o formato, como ele pode ser finalizado da melhor maneira.
O texto deve ser convincente. Uma copy matadora é necessária para que o anúncio atinja seu objetivo. Portanto, criatividade, objetividade, deixar a mensagem clara usando gatilhos mentais e uma chamada para ação atraente, são indispensáveis.
Para concluir o anúncio, lembre-se de ativar o Pixel, dessa forma é possível monitorar todas as conversões que partiram dele. E a análise fica mais completa.
Como deve ser a estrutura de uma campanha?
Depois de montar a campanha do Facebook Ads, ela deve seguir uma estrutura, para recapitular tudo o que foi mostrado até aqui. De uma forma geral, grande parte dos anúncios criados, vão seguir essa estrutura, e isso serve para mostrar quais são os itens essenciais de uma boa campanha.
Uma campanha normalmente é gerida por um conjunto de anúncios. Sendo assim, a estratégia deve ser elaborada pela campanha, é ela que irá definir quais serão os objetivos, as formas de atrair e engajar o usuário.
Nesse caso, os conjuntos de anúncios, ou Ad Sets, vão mostrar as impressões, as conversões, o orçamento, localização e pagamento. Para finalizar, a estrutura deve ser um conjunto de tudo que vai funcionar para atingir o objetivo criado.
Portanto, o texto, imagens, vídeos, as chamadas para ação que são voltadas para atingir o usuário, deve ser feita em conjunto. A partir daí, é que o gerenciamento fica mais complexo e a parte prática entra em ação.
Quais os formatos de um anúncio do Facebook Ads?
Depois de descobrir como criar uma campanha, é importante saber quais os formatos de mídia são aceitos no Facebook Ads. Ter criatividade é um grande diferencial na hora de criar os anúncios. Quanto mais chamativo e atrativo, maiores são as chances da mídia paga se trazer resultados. Claro que a estratégia também é essencial.
Contudo, na hora de iniciar a campanha, boa parte dos resultados, cerca de 75%, envolve a estética e a criação em si do anúncio. Portanto, na hora de planejar o anúncio, é importante considerar os formatos que podem ser usados.
Tanto a parte da comunicação como o design precisam estar de acordo com cada uma das etapas de funil. Cada tipo de mídia tem seus próprios formatos permitidos no anúncio. Acompanhe.
Para imagens
As imagens usadas nas campanhas do Facebook Ads que ficam expostas nos anúncios, podem ser da marca ou dos produtos oferecidos. Sendo assim, o formato da imagem precisa ser claro e objetivo. É possível acrescer algum pequeno texto que atrair a envolva o público, passando a mensagem de forma envolvente.
Para tipo de arquivo, PNG e JPG são os aceitos pela plataforma, tanto na proporção de 1:1, quanto de 1, 91:1. Além disso, a qualidade é essencial, portanto, no mínimo a imagem deve ter 1080 x 1080 pixels.
Sobre os textos adicionados, não ultrapasse os 125 caracteres, e um título com no máximo 40 caracteres deve ser o suficiente para prender a atenção do lead. Uma breve descrição de 30 caracteres pode ser o diferencial.
Na hora de subir a mídia para o Gerenciador de Anúncios, é preciso se atentar aos requisitos técnicos. Por exemplo, o tamanho máximo de arquivo aceito é de 30 MP. Com largura e altura de 600 pixels cada. A taxa de proporção também tem uma tolerância de apenas 3%. É preciso se atentar a esse detalhe.
Formato dos vídeos
Os anúncios com mídia em formato de vídeo costumam trazer resultados positivos devido ao maior engajamento do público. Sendo assim, se a ideia é mostrar um tutorial ou explicar como o produto funciona, sendo um conteúdo mais longo, os vídeos são mais indicados.
As dimensões são bem parecidas com os banners, mas ao invés do arquivo ser enviado em formato de imagem, ele pode ser feito em forma de vídeo. Para isso, os tipos de arquivo aceitos pela plataforma são GIF, MOV, MP4, como uma taxa de proporção de 1:1 ou 4:5, sendo o primeiro para desktop e o segundo para dispositivos móveis.
Para as configurações, é preciso ter o vídeo com uma compressão H.264 pixels quadrados. A varredura progressiva junto a taxa de quadros fixa e uma captação de áudio que esteja em estéreo AAC, 128 kbps no mínimo.
Para a resolução, o mesmo serve como as imagens, de 1080 x 1080 pixels. Além disso, vale ressaltar que a legenda é opcional, mas extremamente relevante. Os vídeos não precisam ter listas e nenhum tipo de caixa especial.
Mas ao adicionar texto nos vídeos, o principal conteúdo deve ter 125 caracteres, enquanto o título conta com 40 e uma descrição de 30 caracteres. Aposte em vídeos mais curtos, mas o máximo deve chegar ao limite de 241 minutos. O tamanho máximo do arquivo permitido é de 4 GB, com 120 x 120 Pixels de largura e altura.
Formato de carrossel
O carrossel é uma ótima opção de formato de anúncio para empresas que oferecem produtos diversos. Dessa forma é possível apresentar vários produtos de uma só vez. Dentro da plataforma é permitido usar até 10 imagens que variam dentro do segmento. Estando cada uma delas atrelada ao próprio link de direcionamento para a página de compra.
Sendo assim, na hora de elaborar o design, os formatos permitidos são imagens do tipo JPG e PNG, caso tenha algum tipo de vídeo, os tipos de arquivos podem ser o MOV, o MP4 e o GIF. O ideal é sempre usar a proporção de 1:1, e nunca menos do que 1080 x 1080.
Para o texto, as recomendações é a mesma das demais, sendo de 125 caracteres para o texto principal, 40 para o título e 20 para a descrição. Para o formato de carrossel é essencial que o anúncio tenha links de destino, para direcionar o usuário para onde comprar.
O formato de carrossel também exige alguns requisitos técnicos que são a quantidade de cartões. Tendo no mínimo 2 e no máximo 10. O tamanho máximo dos arquivos de imagem e de 30 MB e se for vídeo, o máximo de 4 GB. A duração dos vídeos permitida é longa, mas nem sempre isso é interessante, ainda assim, o máximo é de 240 minutos.
Formato de stories
Muita gente se esquece desse formato de anúncio no Facebook Ads, mas ele também tem suas vantagens e pode ser implementado dentro da estratégia. Nesse caso, o formato precisa ser feito na vertical, para ser mostrado na tela inteira do celular, entre os Stories de outros usuários, tanto do Instagram, quanto do Facebook.
O mais recomendado é deixa um espaço na parte superior e na parte inferior da foto ou do vídeo, sem nenhum tipo de texto ou logo. Devido as próprias informações da plataforma. Sendo assim, a CTA também precisa estar mais centralizada, do que localizada na parte inferior da tela.
Para o design, é importante que o arquivo seja em JPG ou PNG se for imagem com no máximo 30 MB, e MOV e MP4 com no máximo 250 MB se for em formato de vídeo. É um padrão que as imagens apareçam por 5 segundos, enquanto que os vídeos podem ter a duração máxima de 60 minutos.
Sobre a resolução recomendada, o ideal que elas alcancem o total de 1080 x 1920. Assim a qualidade fica boa para aparecer nas telas e o usuário não perde o interesse.
Formato de Messenger
As mensagens também podem ser usadas para levar anúncios até o público selecionado. Uma forma de interagir de forma mais direta e pessoal com o público. Portanto, para isso, é necessário criar uma estratégia em busca de obter cadastros, por exemplo.
Para aumentar as vendas, os anúncios do Facebook Ads em formato de Messenger ajudam a tornar a comunicação mais pessoal e direta com os clientes. É uma recomendação apenas para determinado estado da estratégia de vendas, já que é uma abordagem que requer alguns recursos automatizados.
O formato desse tipo de anúncio é feito na guia de bate papo dos smartphones. Sendo assim, durante a navegação, o usuário tem acesso a uma chamada detalhada, que muitas vezes irá direcioná-lo ao destino escolhido.
Esse direcionamento é elaborado durante a criação do anúncio. Nesse caso para um site, uma landing page, um aplicativo, ou até mesmo para um bate papo do Messenger.
Formato de coleção
Quando um anúncio possui mais de um formato de mídia, ele é chamado de anúncio multimídia. Dessa forma, é possível criar uma coleção, mostrando para o usuário o que a sua empresa oferece, que pode ser através de imagens, vídeos, ou os dois.
Sendo assim, caso o usuário se interesse, ele pode clicar para saber mais sobre aquilo. Isso torna a experiência completa, já que a descoberta é o primeiro passo da jornada de compra, até a tomada de decisão.
Para o design desse tipo de anúncio, os formatos variam entre foto e vídeo. Quando se trata de coleção, a primeira mídia é importante para a experiência instantânea do cliente. Sendo assim, as imagens do tipo JPG e PNG, são as aceitas pela plataforma, e os vídeos MP4, Gif ou MOV. Todos em proporção de 1:1 e resolução de no mínimo 1080 x 1080.
Para o conteúdo de texto, as regras de quantidade de caracteres precisam ser matadoras. Portanto, um texto que informe e cative em até 125 caracteres é o ideal, assim como o título de até 40. Lembrando sempre de adicionar um link obrigatório para a página de destino.
Esse tipo de anúncio gera uma experiência instantânea. Então os materiais de mídia devem ser em boa qualidade, no máximo de 30 MB para imagens e de 4 GB para vídeos.
Formato interativo
Enquanto isso, o formato interativo também gera muitos resultados no Facebook Ads. É uma maneira de oferecer aos seus possíveis clientes, uma experiencia interativa prévia. Funciona muito bem para quem tem um programa para oferecer ou um aplicativo por exemplo.
Como o usuário consegue ter uma prévia e utilizar o programa por um período de tempo, isso o estimula a fazer o download do aplicativo. Essa demonstração rápida é muito comum em jogos. Quando você está jogando algo, e o app tem propagandas de outros jogos, que permitem interações.
Sendo assim, é possível interagir por um período curto de tempo, normalmente 30 segundos, antes de decidir baixar o jogo ou não. Esse tipo de anúncio exige três elementos, um vídeo introdutório que mostra como é o produto, a demonstração propriamente dita e uma CTA.
Formato de experiência instantânea
Criar anúncios no Facebook Ads que gerem experiência instantânea, permite que eles apareçam em tela cheia para o usuário. Permitindo também que o carregamento seja rápido e projeto para dispositivos móveis. Atendendo então, qualquer um dos formatos citados anteriormente.
As especificações desse tipo de anúncio, envolve todos os demais, como proporção, tipo de arquivo e resolução. Portanto, tudo vai depender de que tipo de experiência deseja provocar no público.
Contudo, antes de escolher o formato, é importante ter as metas definidas, para que elas estejam atreladas as estratégias de posicionamento e o formato desejado. Com o intuito de sempre alcançar o objetivo, é que a campanha é escolhida, determinando inclusive, quais vão ser os anúncios usados. Já que cada um possui um objetivo diferente
Como fazer o gerenciamento da campanha?
Para fazer o gerenciamento das campanhas do Facebook Ads, volte para o Gerenciador de Anúncios e na área central, você terá uma visão geral de tudo o que foi criado até agora. Nessa tela, é possível visualizar, orçamentos, status da veiculação, impressões, alcance, resultados, custo pelos resultados, e várias outras métricas.
Para acompanhar um anúncio específico, basta clicar sobre ele para ver o desempenho, posicionamento, os dados e a veiculação dele no momento. Dessa forma é possível avaliar na tela inicial, os resultados do que foi pago, e estudar para saber se os resultados mostrados, servem de base, ou se necessitam de alteração.
Muitas vezes, é preciso fazer alguma alteração como mudar a segmentação do público, ou quando os objetivos da empresa mudam. Tudo pode ser alterado. Portanto, ao avaliar se um anúncio está indo bem ou não, é preciso analisar os dados.
O gerenciamento das informações, são fundamentais para mostrar se os dados estão indo no caminho do objetivo. Para isso, é necessário acompanhar itens como:
Resultados
Com esses dados é importante ter atenção. Essa coluna é que vai mostrar quantas vezes os resultados foram atingidos. Quando o objetivo é alcançado, é nesses dados que você vai ver quando isso aconteceu, em qual campanha ou anúncio, e assim, é possível verificar o que deu certo.
Impressões
As impressões são mostradas em números, de quantas vezes o ads apareceu para o usuário. Em alguns casos os usuários recebem o anúncio mais de uma vez, mesmo assim, a impressão contabiliza apenas uma vez, para não confundir o alcance. Ambos são medições distintas.
Alcance
Esse dado mostra quantos usuários foram impactados pela sua mídia. Dessa forma, os números variam de acordo com o posicionamento criado pela campanha do Facebook Ads. Cada anúncio pode impactar de forma diferente, e isso também pode ser avaliado.
Orçamento
Esse detalhamento você tem ao optar por um orçamento vitalício, ou por dia. Tudo vai depender do que foi escolhido no momento da criação da campanha.
CPR – Custo por Resultado
A análise dessa métrica é fundamental para ter uma ideia de quanto custou cada um dos resultados. Nessa coluna, é possível verificar o que a empresa gastou com cada um dos resultados, e quanto obteve de retorno.
Todas essas funcionalidades ficam disponíveis no Gerenciador de Anúncios, e servem exatamente para gerir e avaliar os dados. Ao mensurar os resultados, é possível personalizar ainda mais, adaptar ou modificar alguma estratégia realizada.
Ter as informações analisadas de forma constante, é essencial para garantir que a marca não esteja gastando dinheiro desnecessariamente com campanhas que não estão rendendo o que deveria.
Uma estratégia de marketing baseada em Facebook ADS
Dentre as principais estratégias utilizadas nos diferentes tipos de Facebook ADS, o que os grandes especialistas nessa ferramenta destacam são os testes, que podem ser feitos nas campanhas de anúncios, a fim de descobrir como eles estão chegando nos seus possíveis clientes e o que porventura precisa ser feito para melhorá-los – caso seja necessário.
O “teste A/B”, por exemplo, é um deles. Com a ajuda dessa ferramenta você será capaz de alterar detalhes dos seus anúncios, como o público-alvo (jovens, mulheres, universitários, solteiros, etc.), dispositivos de publicação, textos e imagens dos anúncios, ou o que quer que você queira mudar com base nas respostas que conseguiu obter da sua audiência.
Como metrificar resultados após campanha no Facebook ADS?
Dentre os resultados que podem ser mais facilmente observados após subir uma campanha de anúncios por meio dessa ferramenta, podemos destacar:
- Aumento das vendas ou do número de pessoas que curtirão a sua página do Facebook;
- Aquisição de uma lista de e-mails, que funcionarão como contatos com características de potenciais compradores;
- Aumento da relevância da sua marca ou produto, ao ponto de começar a tornar-se referência em um determinado nicho;
- Enriquecimento do seu blog, ou da página da sua empresa, com uma enxurrada de tráfego de indivíduos também com características de compradores;
- Entre outras vantagens que as estratégias tradicionais de publicidade não conseguem, nem de longe, comparar.
E tudo isso sem esquecer que o dinheiro alocado na sua conta do gerenciador de negócios do Facebook só será descontado após alguém clicar no seu anúncio ou a cada 1.000 pessoas que o visualizarem.
Em síntese, o que o Facebook faz é colocar pessoas dentro da sua loja, para que a partir daí você faça a sua parte, ou seja, as convença a comprar o seu produto, com a ajuda de uma página de vendas construída com as melhores técnicas de storytelling e copywriting, com um preço razoável (dentro das expectativas do mercado), e que ainda realmente seja capaz de resolver um problema real ou “curar” alguma dor de um indivíduo bastante específico.
Quais os tipos de campanha no Facebook ADS?
Uma curiosidade acerca dessa estratégia de anúncios pagos é que, por meio de uma conta no Facebook, você também poderá divulgar os seus produtos no Instagram – um dos braços do verdadeiro império de Marck Zuckerberg.
Na verdade durante o processo de criação de um anúncio você será solicitado a conectá-lo à sua conta do Instagram (caso tenha uma); dessa forma, você acabará anunciando em um grupo responsável por 20% de todas as vendas do e-commerce brasileiro, ganhará bem mais visibilidade para a sua marca, e ainda obterá um alcance impressionante de possíveis compradores do seu produto.
Tanto os indivíduos que utilizam a plataforma como uma estratégia de divulgação pessoal, quanto os que utilizam o Facebook ADS para Empresas, precisam conhecer a fundo a maneira como a plataforma faz para conseguir achar o cliente certo e com potencial de ser um comprador efetivo dos seus produtos.
E uma das maneiras de realizar isso é conhecer os principais tipos de ferramentas oferecidas pela rede. Entre as quais:
Facebook ADS para Afiliados
Ele consiste em uma estratégia utilizada por pessoas que vendem produtos de terceiros. Com a ajuda do ADS, eles conseguem criar campanhas onde vão os seus links de afiliados, de acordo com as mesmas regras e exigências pelas quais se submetem os produtores.
Facebook ADS para Conversões
Conversões significam vendas. Isso significa dizer que você irá anunciar com o objetivo de vender um produto, sempre ajudado pelo famoso “pixel do Facebook”, mas também pelas técnicas de storytelling, copywriting, brainstorming, entre outras estratégias que lhe ajudarão a obter informações valiosíssimas sobre quem, quando e como compraram o seu produto.
Facebook ADS para Reconhecimento da Marca
Aqui, como o próprio nome diz, o objetivo é fazer com que a sua marca seja lembrada. Uma boa estratégia de reconhecimento de marca deve fazer com que, sempre que alguém tenha contato com a sua logo, o produto ou serviço que você vende surjam de imediato em sua cabeça. Com isso, você acaba se tornando referência e a primeira opção quando determinada necessidade surge na vida de um indivíduo.
Facebook ADS para Engajamento
Um outro tipo de Facebook ADS tem como objetivo engajar pessoas em torno do seu anúncio. Campanhas de engajamento podem também ser divididas em “curtidas na página”, “envolvimento com a publicação” e “participações em evento”; e em todas elas, o objetivo principal é produzir métricas, que você terá sempre à disposição no próprio gerenciador de anúncios, com um perfil completo dos indivíduos que estão respondendo ao seus anúncios.
Facebook ADS para aumentar geração de leads
Um “lead” é um potencial cliente. É alguém que demonstrou um interesse inicial pelo seu produto ou serviço em algum momento. E ao demonstrar esse interesse, ele também deixou o seu e-mail, o qual você utilizará para futuros contatos comerciais ou até mesmo como um guia para a personalização de outros anúncios.
Numa campanha para geração de lead você conseguirá captar as informações desse potencial cliente também por meio de técnicas de storytelling, copywriting, entre outras, sem que ele sequer precise sair do ambiente do Facebook; e para que, assim, você consiga extrair dele informações básicas de contato sem submetê-lo ao desconforto de sair da plataforma – o que, por tabela, ainda garante um maior engajamento com o seu anúncio.
Facebook ADS para aumentar tráfego
Mas você também poderá criar uma campanha no Facebook ADS para aumentar o trânsito de pessoas em sua página, site ou blog. Isso é importante pois é a partir desse tráfego que você irá, naturalmente, atrair pessoas que necessitam do produto que você vende.
Uma campanha como essa deverá conseguir armazenar informações sobre determinados indivíduos, realizar testes, administrar os anúncios produzidos, lhe indicar onde colocar novos anúncios; deverá também ser baseado em um objetivo bastante claro, saber redirecionar os possíveis clientes, entre outras características que certamente farão toda a diferença entre o sucesso e o fracasso desse tipo de empreitada.
Facebook ADS para visualizações de vídeo
Por fim, um outro tipo de Facebook ADS para empresas, ou para anunciantes particulares, tem como objetivo conquistar pessoas por meio de vídeos, que são veículos que estão entre as principais ferramentas de marketing da Era Digital.
E para que se tenha uma ideia do potencial dos vídeos para a divulgação de um produto ou serviço, uma pesquisa realizada pelo Aberdeen Group descobriu que empresas que investem em vídeos como uma das suas estratégias de publicidade conseguem um aumento anual de cerca de 54% no reconhecimento das suas marcas e mais de 66% de leads com potencial de consumir os produtos ou serviços que elas oferecem.
Bom, antes de ir para a parte concreta da coisa, é importante atentar para algumas peculiaridades do Facebook para anunciantes. É importante saber, por exemplo, que essa é uma plataforma bastante visual, ou seja, ela é construída de forma a atrair inicialmente o cliente pelo que ele vê. Portanto:
- As pessoas precisam ser impactadas pelo seu anúncio;
- Ele deve ser atraente, com cores estrategicamente escolhidas e com um texto direto e conciso;
- Você poderá utilizar vídeos e todos os formatos que o Facebook oferece na hora de criar um anúncio;
- Cuidado com as promessas mirabolantes e exageradas! Elas são passíveis de punição pelo Facebook;
- Tão importante quanto saber para que ele serve é saber como funciona o Facebook ADS. Por isso, a dica é esmiuçar todas as funcionalidades da ferramenta; testar e errar até aprender; ler o Termo de Uso e de Privacidade; para que assim você acabe descobrindo tudo o que a ferramenta pode lhe oferecer no que diz respeito a estratégia de vendas e geração de leads.
Como melhorar os resultados do Facebook ADS?
Confira, abaixo, dicas de como melhorar os resultados do Facebook ADS.
Um objetivo claro
Um objetivo claro significa saber o quanto pode gastar com anúncios, qual é exatamente o público comprador do seu produto e como encontrá-lo por meio do Facebook ADS.
Além disso, você deverá se fazer as seguintes perguntas: Tenho outro objetivo além de vender? Em quanto tempo pretendo atingir esses objetivos? Qual a melhor estratégia de segmentação para que evite exibir os meus anúncios para quem não tem interesse? Entre outras perguntas que certamente farão toda a diferença entre o êxito e o fracasso da sua campanha com o uso do Facebook ADS.
Saber esmiuçar a plataforma
Aqui estamos falando de esmiuçar o gerenciador de anúncios, a ferramenta para a criação de campanhas no Facebook ADS, e que é capaz de surpreender até mesmo os que já estão suficientemente familiarizados com ela.
Também conhecida como Facebook ADS Manager, a plataforma permite que você suba campanhas que serão compostas por conjunto de anúncios, que por sua vez serão compostos por anúncios criativos – com textos, imagens, vídeos e outras técnicas que deverão ser utilizadas de acordo com cada estratégia de publicidade.
No Facebook ADS Manager, você ainda, após publicar um anúncio, poderá acompanhar na tela toda a sua performance: a quantidade de visualizações do conteúdo, o número de cliques no anúncio, a quantidade de impressões (quantidade de vezes em que ele foi visto por um único usuário), entre outras métricas que deverão ser observadas e utilizadas para otimizar, ainda mais, as suas campanhas.
Definir os seus objetivos
Tão importante quanto saber como funciona o Facebook ADS é também saber exatamente o que você pretende com essa ferramenta. Isso significa que se o seu objetivo for em longo prazo, talvez o ideal seja subir uma campanha com o objetivo de “engajamento”, ou mesmo “curtidas”, deixando a campanha de “conversões” para quando acreditar que já possui uma quantidade ideal de leads (contatos) engajados com o seu serviço ou produto.
Objetivos de campanha também têm a ver com chamar a atenção de possíveis clientes com a ajuda de estratégias de Free Writing, storytelling, copywriting, entre outras técnicas capazes de vender sem que pareça estar vendendo; apenas e tão somente aproveitando-se de alguns comportamentos que podem ser estimulados nas pessoas.
Com o copywriting, por exemplo, você irá criar os seus anúncios com técnicas como a escassez, reciprocidade, autoridade, entre outras que despertem a atenção, estimulem a tomadas de decisões, provoquem, excitem e vendam, vendam muito! já que esse é, no final das contas, o principal objetivo de toda e qualquer campanha de anúncios de publicidade.
Como criar conta Facebook ADS?
Para quem não sabe, o Facebook e o Instagram são redes que pertencem a mesma empresa. Sendo assim, para ter uma conta Facebook Ads, inicialmente é preciso se tornar um usuário do Facebook. Depois de criar o seu perfil, é que a página será criada dentro do perfil pessoal, onde a conta empresarial da empresa vai ser feita.
Para criar essa conta empresarial, toda a configuração e gestão de anúncios vão acontecer junto as duas redes, Instagram e Facebook. Portanto, é possível migrar os anúncios de uma rede para a outra, mas todos são feitos através do Facebook Ads.
Portanto, para iniciar a conta, é preciso entrar no Facebook pessoal, partindo do ponto que você já tenha um perfil, e no canto esquerdo superior da página, encontra a opção “Páginas”, e depois em “Criar nova Página”.
Nessa etapa será preciso dar início as configurações que precisam ser feitas. Para preencher os dados é preciso calma e atenção.
Criando a página empresarial
Para criar a página, é preciso preencher alguns campos com informações sobre a empresa. Nome, Categoria são itens importantes para qualificar o seu negócio dentro da plataforma. Além disso, existe um campo para fazer uma descrição sobre a empresa, onde informações essenciais sobre o negócio podem estar adicionadas.
Ao preencher esses campos a página pode ser visualizada ao voltar a opção “Páginas”, no canto esquerdo. Essa página criada, vai possui diversos dados que vão ser preenchidos de acordo com as informações de interesse e objetivo da empresa.
Depois disso, é que voltamos a etapa de criar um conta no Facebook Ads. Para criar a conte é necessário fazer as configurações através do Gerenciador de Negócios.
Acessando o Gerenciador de Negócios
Para entrar no Gerenciador de Negócios para criar a conta, é preciso acessar o link www.business.facebook.com/overview. Depois de abrir a página no navegador, já estando com o perfil logado do Facebook, selecione a opção “Criar Conta”.
Estando no Gerenciador, para criar uma conta, é preciso preencher os dados pedido no formulário, como nome da conta empresarial, CNPJ, se houver e os dados da empresa. Em alguns outros campos, é necessário informar um e-mail para contato, nome, e aguardar receber uma mensagem de confirmação no endereço eletrônico.
Assim que todas as informações estiverem preenchidas, a página irá direcionar para a plataforma. Agora, do lado esquerdo da tela, você vai ver uma série de opções, clique em “Mais Ferramentas”, e depois em “Configurações de Negócios”.
Uma nova página irá abrir no Facebook Ads. Nessas configurações, seleciona a opção “Contas” e depois “Páginas”. Clique para “Adicionar” e inclua a sua página empresarial aí. Aquela que foi criada para a empresa. Para isso, adicione a URL, ou coloque o nome da Página do Facebook. Assim que ela carregar, clique em “Adicionar”.
Depois que a página estiver adicionada, uma nova página de configurações será aberta. Na parte esquerda da página, no menu de “Configurações do Negócio”, selecione a opção de “Informações da Empresa” e preencha todos os campos pedidos.
É preciso lembrar de associar a página que foi criada para que as configurações fiquem corretas. Após isso, você irá receber um e-mail de confirmação da página. Confirme as informações para que os dados cadastrados não estejam errados.
Criando uma conta de anúncios
Depois de ter a conta do Facebook Ads criadas e associada a página empresarial, é a hora de criar a conta de anúncios. É através dela que os anúncios serão elaborados. Na barra de menu lateral, seleciona a opção “Contas de Anúncios” e depois em “Adicionar”.
Na hora de iniciar a criação do anúncio, é fundamental selecionar de forma correta, a moeda e o fuso horário. Esses campos não podem ser alterados futuramente. Além disso, também é preciso escolher, se o anúncio será do perfil ou de outra empresa. Selecione as permissões para o anúncio.
Após a criação da conta, é o momento de informar qual será a forma de pagamento. Este é um passo relevante para a empresa, e que exige atenção, principalmente porque as formas de pagamento também não podem ser alteradas.
Outro ponto importante é que para quem tem conta no Instagram da empresa, também pode vinculá-la ao Gerenciador de Negócios para criar anúncios para a plataforma. Dessa forma, tudo fica relacionado de uma maneira automática.
Formas de pagamento do Facebook Ads
Para definir qual será a forma de pagamento da plataforma, algumas opções disponíveis. Uma delas é o boleto bancário, que fica disponível para a primeira conta. Desde que a escolha seja a de fazer as campanhas de forma manual.
Além disso, também é possível cadastrar o cartão de crédito para a conta de anúncios, que é o mais comum e usado por diversas marcas. A plataforma aceita as principais bandeiras como Elo, Mastercard e Visa.
O Facebook também disponibiliza um cupom de anúncios, que funciona da seguinte forma: envolvendo promoções de produtos, ou através de e-mail oficial da plataforma. O cupom vai depender única e exclusivamente do segmento dos anúncios que serão criados para Instagram e Facebook. Portanto, não é para todos os perfis.
E por último, o Facebook Ads também aceita pagamentos via Paypal. O uso não tem segredos, basta selecionar essa opção e depois se atentar a uma característica importante dessa opção. É preciso escolher uma moeda que seja aceita pela plataforma.
Através da plataforma do Paypal, a empresa pode fazer os pagamentos de qualquer maneira. Mas precisa fazer a conversão da moeda para uma que seja aceita. Se o saldo da conta for de uma moeda estrangeira, a plataforma recusa o pagamento.
Além disso, existe uma taxa de cobrança que é feita pela conversão de moeda. Tudo varia de acordo com o câmbio e o tipo de conta da operação. Como a forma de pagamento não pode ser alterada, é muito importante prestar bem atenção na hora de selecionar a forma de pagamento.
Conheça boas práticas para aumentar o interesse do público no Facebook
Quem está se preparando para começar a implementar campanhas de Facebook Ads, precisa saber como aumentar o interesse do público. É preciso saber como causar impacto, dessa forma os anúncios se tornam mais relevantes e direcionados para o público já qualificado.
Por isso, saber implementar boas práticas é fundamental para obter resultados e ainda segmentar o público que tem interesse no seu produto. Para isso:
1. Conheça a fundo a sua persona
No marketing digital, sempre frisamos a importância de conhecer muito bem a persona. Identificar quem é o público da empresa, descobrir a sua segmentação, como os seus interesses se relacionam com os produtos, é fundamental para saber como criar uma estratégia.
Além disso, dentro das boas práticas para criar uma campanha no Facebook Ads, ter uma base de conhecimentos e dados sobre esses possíveis clientes, torna o direcionamento mais eficaz. Sendo assim, na hora de investir em tráfego pago, é essencial saber para quem você deseja vender, quem os anúncios devem atingir.
Para ter uma boa resposta e alcançar resultados positivos, quando mais segmentado for o público, mais qualificado, melhor. Pense sempre na persona antes de construir a estratégia, e eleve os seus interesses para ter um investimento mais certeiro e consequentemente mais retorno.
2. Cuidado com a quantidade de interesses para alcançar
Descobrir os interesses do público é essencial para boas práticas de campanha. Contudo, é preciso ter certos cuidados com o número de interesses adicionados. Embora não existe um número certo de interesses, é preciso avaliar a meta da empresa e o que ela deseja com aquele anúncio criado.
Os interesses do público são usados para serem colocados na segmentação. Portanto, quanto mais interesses forem sendo adicionados, mais amplo será o público alcançado. Consequentemente será preciso gastar mais.
Para se ter uma ideia, uma campanha criada a nível Brasil, tem um budget relativamente mais baixo. Com isso, ele consegue atingir diversos estados e cidades. Mas se alguns interesses forem adicionados, para aumentar a capacidade de alcance, é muito provável que a campanha não traga o público desejado, e com isso, os resultados também não atingem o objetivo.
3. Fique atento aos interesses ocultos
O Facebook possui uma cartela enorme de interesses. Mas nem todas as sugestões devem ser acatadas. Em cada persona de empresa, existem os interesses ocultos e para encontra-los no Facebook Ads, é preciso digitar o nome corretamente.
Para isso, você pode digitar o nome do público que deseja alcançar e depois clicar em “Sugestões”. Também é possível usar plataformas ou ferramentas específicas para isso. Ao ter as sugestões, aí é preciso avaliar o que será adicionado ou não.
4. Exclua para qualificar
Ainda em se tratar de qualificar público, excluir alguns interesses pode melhorar a estratégia. A segmentação faz parte da criação da campanha de Facebook Ads direcionada e para isso, excluir é preciso.
Excluir parte da audiência para limitar o alcance, pode ser uma forma de qualificar o público. Quando você tem um produto que é popular, e um ticket médio baixo, é possível excluir uma parte do público que vai preferir produtos mais exclusivos, por exemplo, e com isso, converter mais.
Esse tipo de exclusão é feito para qualificar o público e evitar desperdício de budget. Em outras palavras, alcançando apenas aqueles que vão realmente se interessar pelo produto.
5. Ferramenta Audience Insights
Uma das ferramentas do Facebook Ads é o Audience Insights, que mostra diversos dados e informações sobre as pessoas que seguem a sua página. De uma forma geral, quem usa o Facebook. Essa ferramenta serve para estudar e identificar a persona, melhorando a estratégia de direcionamento.
Portanto, é possível ver qual o gênero, qual a idade, nível de escolaridade, status civil, cargo, entre várias outras informações. Tudo é relevante para descobrir como atingir o público que você deseja. O que pode alavancar e muito os resultados, principalmente no retorno investido nos anúncios.
Como convencer alguém a comprar o meu produto?
Utilizar o Facebook ADS para empresas ou para anúncios particulares requer um mínimo de conhecimento sobre alguns termos bastante comuns nesse universo do marketing digital. Um desses, por exemplo, é a “persona”, que nada mais é do que um tipo específico de cliente; e que por ser específico, certamente necessitará das soluções oferecidas pelo seu produto.
E para entendermos melhor em que consiste essa “persona”, imaginemos um público-alvo, que seria, por exemplo: “homens, brasileiros, com nível superior e casados”. Imaginemos agora um maior refinamento desse público. Por ex: “homens, brasileiros, com nível superior, casados, que desejam tornar-se empreendedores e que pesquisaram recentemente sobre cursos relacionados a marketing digital”.
Perceba que agora temos um indivíduo quase real, específico, com uma “dor” que precisa ser sanada, e que só espera pelo seu produto (se esse for o caso) ou serviço para que possa dar início a uma jornada de compra.
Portanto, ao definir com precisão a sua persona, você evita, entre outras coisas, desperdício de tempo e de dinheiro, pois agora será capaz de exibir os seus produtos para indivíduos que realmente precisam dele; que verdadeiramente estão dispostos a comprá-lo; e é justamente aí que reside a importância de se conhecer, com profundidade, os mais variados tipos de Facebook ADS ou campanhas no Facebook para a divulgação de produtos.
Quanto gastar com uma campanha no ADS?
Por fim, e não menos importante, é saber o quanto verdadeiramente pode gastar diariamente (ou no total) em uma campanha de anúncios no Facebook.
Isso é importante por que no facebook ADS você geralmente paga por cada 1.000 impressões do seu anúncio, ou seja, toda vez que um grupo de 1.000 pessoas visualiza-o em algum espaço no Facebook ou Instagram.
A grosso modo, os anúncios disputam entre si pela atenção do Facebook; é mais ou menos assim que ele decide aos quais deverá dar preferência na hora de exibi-los a um potencial cliente. Por isso saiba que só há duas maneiras de agradar ao Facebook: colocando muito dinheiro nas campanhas ou criando anúncios tão chamativos, diretos e atraentes que a tempestade de cliques e de compartilhamentos que eles receberão praticamente obrigará o Facebook a dar mais atenção a eles.
Portanto, se você pertence ao grupo da maioria dos indivíduos (os que não têm tanto dinheiro assim para gastar com anúncios no Facebook), procure criá-los pensando em como você mesmo gostaria de ser abordado.
Escolha vídeos ou imagens ricos, vistosos e chamativos; evite as promessas mirabolantes ou enganosas (que serão rechaçadas pelo Facebook); entregue um produto que verdadeiramente atinja ou supere as expectativas da sua audiência; e com isso garanta o seu lugar ao sol nesse tão disputado, porém recompensador, universo do empreendedorismo.
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